Гарантия и отказ

Возврат товаров в интернет-магазине:

На какой адрес нужно отправить товар, который я хочу вернуть?

Если вы хотите вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, вы должны отправить товар обратно  - HOKEJA PASAULE:
Ventspils iela 50 , Zemgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1002

 

Через сколько времени можно вернуть товар?

Товар можно вернуть в течение 30 календарных дней с момента покупки.

 

Как отправить товар, который я хочу вернуть?

Тщательно упакуйте продукт, приложив к отправке оригинал коносамента.

Вы можете вернуть товар любым перевозчиком по вашему выбору. Мы рекомендуем использовать службы доставки, которые обеспечивают отслеживание посылок, чтобы ваша посылка благополучно прибыла на наш склад.

Деньги за возвращенный товар будут переведены на ваш банковский счет, с которого производилась оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней после возврата товара.

В случае возврата товара стоимость доставки не возвращается!

Если вы хотите воспользоваться своим правом на отказ, примите во внимание следующие предложения:
-Проверьте, но не используйте продукт;
-Хранить и не повредить оригинальную упаковку и оборудование продукта.


Можно ли обменять возвращенный товар напрямую?

Нет, прямой обмен возвращенного товара невозможен. Вы можете обменять товар, вернув его в интернет-магазин и заказав вместо него нужный.

 

Можно ли вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине, или обменять на месте в магазинах Hokeja Pasaule?

Нет, товары, приобретенные в интернет-магазине, можно вернуть только доставив их в Hokeja Pasaule:Ventspils iela 50 , Zemgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1002- доставив их себе или с помощью курьерской службы.
Также можно использовать посылочные автоматы OMNIVA, DPD или VENIPAK для мелких товаров, указав Т/Ц Spice Lielirbes iela 29, Rīga, LV-1046 и номер телефона. (+371) 28 3939 89

ПРАВА

  • Право на информацию о обработке персональных данных: Эта политика конфиденциальности дает вам общее представление о том, как "Hokeja Pasaule" обрабатывает ваши персональные данные.
  • Для получения более специфической информации, пожалуйста, обратитесь в "Hokeja Pasaule".
  • Право на доступ к вашим персональным данным в соответствии с действующим законодательством.
  • Право на обновление и исправление данных: Вы можете запросить обновление данных и исправление некорректной информации в любое время. Это можно сделать, отправив запрос в "Hokeja Pasaule" или используя платформу самообслуживания "Hokeja Pasaule".
  • Право возражать: У вас есть право возражать против обработки ваших персональных данных "Hokeja Pasaule", если они обрабатываются в интересах "Hokeja Pasaule".
  • Право на ограничение обработки данных: Вы можете попросить "Hokeja Pasaule" ограничить обработку ваших персональных данных.
  • Право на удаление данных: Вы можете попросить "Hokeja Pasaule", чтобы стереть ваши персональные данные.
  • Право отозвать согласие на обработку данных: Если обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право в любое время отозвать это согласие, и "Hokeja Pasaule" прекратит обработку ваших данных для этой цели.
  • Право на передачу данных: Вы можете запросить у "Hokeja Pasaule", чтобы предоставил вам ваши персональные данные, которые вы предоставили в письменной форме или в общепринятом цифровом формате. Если это технически осуществимо, вы также можете попросить "Hokeja Pasaule" передать эту информацию третьему лицу.  Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с "Hokeja Pasaule", используя данные, указанные в разделе "Контактные данные". В отдельных случаях "Hokeja Pasaule" может запросить документ, подписанный электронной подписью, для подтверждения личности, если необходим дополнительный доступ или обработка данных. "Hokeja Pasaule" ответит на все запросы как можно скорее, хотя ответы могут занять до 30 дней. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа.
  • "Hokeja Pasaule" будет уважать права субъектов данных в соответствии с действующим законодательством. Обратите внимание, что права, упомянутые в разделах Политики конфиденциальности "Hokeja Pasaule'', не являются абсолютными и могут быть ограничены. Ваши права иногда могут быть ограничены из-за прав других субъектов данных или законных интересов "Hokeja Pasaule"

 

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

1.1 Эти условия и положения являются соглашением между вами ("Покупатель", "Вы") и SIA "Hokeja Pasaule" (продавец) (Офис / Фактический адрес: ул. Rūsiņa 1a, Рига, LV-1003 Телефон: (+371) 6722 6100, E-mail: [email protected], Рег.номер: 40103087159 , ИНН: LV40103087159)

("Hokeja Pasaule", "мы"; вместе - "Стороны", отдельно - "Сторона") о использовании услуги https://hokejapasaule.lv ("Сайт") для размещения вашего заказа.

1.2 Размещая заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что он знаком с этими условиями и положениями, а также с Политикой конфиденциальности Hokeja Pasaule, которая доступна здесь: https://hokejapasaule.lv/konfidencialitates-politika ("Политика конфиденциальности и файлы cookies"), и согласен с тем, что эти документы обязательны для Покупателя.

1.3 Если любые условия, согласованные между Сторонами, могут быть интерпретированы как взаимоисключающие, Стороны соблюдают следующие приоритеты в интерпретации и применении условий: (i) Специальные условия (если они есть); (ii) Политика конфиденциальности; (iii) Условия и положения.

1.4 Условия и положения не должны противоречить соответствующему законодательству Латвийской Республики, и при необходимости они дополняются соответствующим законодательством (в случае споров или отсутствия информации).

1.5 Покупка товаров от Hokeja Pasaule предназначена только для лиц, достигших 18 лет. Если Покупатель еще не достиг 18 лет или является несовершеннолетним в стране проживания Покупателя, Покупатель не имеет права заказывать товары. Размещая заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что либо Покупатель достиг 18 лет, либо родители или законный опекун Покупателя, которые достигли 18 лет и приняли на себя эти условия и положения от имени Покупателя.

1.6 Hokeja Pasaule оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять эти условия и положения, а также цены на товары, чтобы обеспечить эффективную коммерческую деятельность, будущее развитие и расширение или реорганизацию ассортимента продукции. Изменения и дополнения к Условиям и положениям и ценам на товары вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Если Покупатель оформил заказ до вступления в силу изменений Условий и положений



Подробную информацию о возврате товара можно получить по телефону (+371) 28 3939 89
или по электронной почте [email protected]